大客户经理走访工作表单服务内容包括：A：供电稳定； B：供电安全； C：保供电情况； D：用电缴费； E：用电需求

磁悬浮制冷机组对比与离心式制冷机组，有哪些优势：A：COP更高； B：IPLV更高； C：无需润滑油； D：不需维护保养

变压器容量为（）kVA及以上的永久用电客户，以及变压器容量为（）kVA及以上的临时用电客户，应采用高供高计的计量方式。A：315； B：630； C：...

按照低温热源的来源不同，热泵可分为（）。A：土壤源热泵； B：水源热泵； C：空气源热泵； D：工业企业余热源热泵

《广州供电局客户服务工作质量管理办法(修订)》落实明确了联动目的是打破各专业、部门间壁垒，达到客户问题和需求的传递和全局服务协同。 是（ ）。A：打破...

《供电营业规则》对除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应按()程序办理停电手续。A：应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序...

《电力供应与使用条例》第三十一条规定：禁止窃电行为，窃电行为包括()。A：在供电企业的供电设施上，擅自接线用电； B：绕越供电企业的用电计量装置用电； ...

“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力，包括（）。A：探询客户需求的能力； B：掌握客户需求的能力； C：满足客户需求的能力； D：引导客户需求的...

走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少A：一年二次； B：一年一次； C：两年一次； D：按需要走访

走访一般大客户(报装容量315kVA及以上的用电大客户及各单位差异化定义的客户群体)至少A：一年二次； B：一年一次； C：两年一次； D：按需要走访