（ ）等言语，属于职业禁语。A、“刚才和你说过了，怎么还问” B、“不是告诉你了，怎么还不明白” C、“到底要不要，想好了没有” D、“不知道”

践行诚信规范，尊重事实的要求是（ ）。A、坚持原则，不为个人利害关系所左右 B、澄清事实，主持公道 C、主动担当，不自保推责 D、敢于说出一切事实真相

以下对职业道德基本原则的集体主义的内涵，表述正确的有（ ）。A、个人利益要通过集体利益来实现 B、坚持集体利益和个人利益的统一 C、集体利益要通过对个...

根据国家食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则的规定，下列做法中符合要求的是（ ）。A、从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病 B、检验人员...

对于顾客投诉，做法正确的有（ ）。A、礼貌接待 B、耐心倾听 C、诚意道歉 D、查找起因，认真解决问题

以下对职业纪律影响到企业的形象理解错误的有（ ）。A、严守职业纪律，有助于提高人们的工作能力 B、严守职业纪律，是职业成功共同发展的基础 C、制定和执...

下列符合世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（ ）。A、在职业活动中要严肃认真，努力淡化人际关系 B、充分了解工作的目的和意义，自动自发地工作 C...

践行“奉献”职业规范，具体要求包括（ ）。A、因事而异 B、尽职尽责 C、尊重集体 D、为人民服

职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障的具体体现有（ ）。A、职业技能是就业的保障 B、职业技能有助于增强竞争力 C、职业技能是实现个人理想的重...

从业人员做到坚持原则，要（ ）。A、立场坚定不移 B、注重情感 C、方法适当灵活 D、和气为重