服务补救的开始是（ ）。A.道歉 B.紧急行动 C.移情 D.补偿

对用户交寄的信件以外的邮件和快件，邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的，邮政企业（ ）。A.不予收寄 B.注明后收寄 C.经邮政管...

电信安全管制主要通过（ ）实现。A.行政手段和法律手段 B.技术手段和行政手段 C.技术手段和法律手段 D.经济手段和法律手段

当前，通信业正在经历一场前所未有的变革，即从原来主要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变，这种变革就是（ ）。A.产权...

被称为价格歧视的是（ ）。A.需求差别定价法 B.目标利润定价法 C.边际贡献定价法 D.完全分摊成本法

按照四次产业划分方法，通信业属于( )。A.第一产业 B.第二产业 C.第三产业 D.第四产业

按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是（ ）。A.邮政专营制度 B.邮政普遍服务 C.邮政市场准入 ...

按服务地域，电话网可以分为（ ）。A.公用通信网、专有通信网 B.国际通信网、长途通信网、本地通信网 C.局域网、城域网、广域网 D.模拟通信网、数...

（ ）属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。A.邮政专营制度 B.邮政市场准入制度 C.邮政普遍服务 D.邮政服务质量管制

（ ）年，电信业第一次重组，中国电信拆分为四个公司。A.1994 B.1998 C.1999 D.2008